Question 1

C'est quoi exactement un travel planner ?

Accepted Answer

Quelqu'un qui conçoit votre voyage sans le vendre. Je définis l'itinéraire, le rythme des journées et les adresses, je vous remets un carnet détaillé, et vous réservez vous-même ce que vous voulez. Je suis payé pour mon temps et mon jugement, pas sur ce que vous dépensez ensuite.

Question 2

Quelle différence avec une agence de voyage ?

Accepted Answer

Une agence vend et réserve des prestations : elle est rémunérée par les hôtels, les compagnies, les réceptifs. Elle porte aussi une responsabilité légale sur le voyage qu'elle vous vend, et doit être immatriculée pour ça. Moi, je ne vends aucune prestation et je ne réserve rien : je vous donne un plan et des recommandations, vous gardez la main sur tout. C'est moins couvrant, et beaucoup plus libre.

Question 3

Vous réservez mes vols et mes hôtels ?

Accepted Answer

Non, jamais. Je vous indique quoi réserver, où, à quel moment et pourquoi, avec les liens. Vous réservez vous-même, à votre nom, avec vos conditions d'annulation. Vous restez maître de votre argent et de vos décisions.

Question 4

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

29 € pour un city trip de deux à cinq jours, 49 € pour un road trip de six à quinze jours. Le prix est fixe et annoncé avant de commencer : il ne dépend ni de votre budget de voyage, ni de ce que vous réservez ensuite.

Question 5

Combien de temps à l'avance faut-il vous contacter ?

Accepted Answer

Idéalement quatre à six semaines avant le départ : le temps que je travaille, et surtout le temps qu'il vous reste pour réserver les choses qui partent vite. En dessous de deux semaines, je préfère vous le dire franchement plutôt que de bâcler.

Question 6

Est-ce que je peux vous demander n'importe quelle destination ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander. Je réponds honnêtement : soit je connais la destination et je vous le dis, soit je ne la connais pas et je vous préviens que le carnet reposera sur un travail de recherche, pas sur du vécu. Dans certains cas, je préfère décliner et vous orienter ailleurs.

Question 7

Vous êtes allé partout où vous conseillez ?

Accepted Answer

Non, et je ne le prétendrai pas. Il y a des destinations que je connais vraiment, et d'autres pour lesquelles je fais un travail de recherche approfondi auprès de sources humaines — habitants, voyageurs, professionnels sur place. La différence est indiquée dans le carnet, destination par destination. Vous savez toujours d'où vient une recommandation.

Question 8

Vous utilisez l'intelligence artificielle ?

Accepted Answer

Pas pour choisir. Aucune adresse, aucun itinéraire, aucune journée n'est générée : chaque recommandation vient d'un choix que j'assume et que je justifie par écrit. C'est vérifiable — ouvrez n'importe quelle fiche du carnet, elle contient une phrase qui explique pourquoi celle-là.

Question 9

Et si l'itinéraire ne me convient pas ?

Accepted Answer

Une révision est incluse. Vous lisez le carnet, vous me dites ce qui ne va pas — trop dense, mauvais quartier, une envie oubliée — et je reprends. C'est prévu dans le prix et dans le délai : ce n'est pas une faveur, c'est une étape du travail.

Question 10

Sous quelle forme je reçois le carnet ?

Accepted Answer

Un lien privé qui ouvre votre carnet dans le navigateur de votre téléphone. Pas d'application à installer, pas de compte à créer, pas de mot de passe. Vous pouvez l'envoyer aux personnes qui voyagent avec vous.

Question 11

Ça marche pour partir avec des enfants ?

Accepted Answer

Oui, et c'est même là que ça change le plus de choses : le rythme, les distances entre deux étapes, l'heure des repas, un plan de repli quand il pleut. Dites-le dès le premier échange, ça modifie la structure entière du voyage.

Question 12

Et si j'annule mon voyage ?

Accepted Answer

Si le carnet n'est pas commencé, je vous rembourse intégralement. S'il est en cours, on en discute. Et s'il est livré, il reste valable : les destinations ne ferment pas, vous le reprendrez l'année prochaine.

Question 13

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le premier échange est gratuit. Si on part ensemble, je vous envoie un lien de paiement et une facture. Le travail commence une fois le paiement reçu.

Question 14

Vous touchez des commissions sur les hôtels que vous recommandez ?

Accepted Answer

Certains liens du carnet peuvent me rapporter une commission si vous réservez à travers eux, sans que ça change quoi que ce soit à votre prix. Quand c'est le cas, c'est signalé dans le carnet. Et la règle que je m'impose est simple : une commission n'a jamais fait entrer une adresse dans un carnet, et n'en a jamais fait sortir une autre. Si je devais choisir entre les deux, je supprimerais les liens.

Question 15

Franchement, ça vaut le coup ? Je peux le faire moi-même.

Accepted Answer

Bien sûr que vous pouvez. La question n'est pas de savoir si vous en êtes capable, mais si vous en avez envie et le temps. Préparer sérieusement une semaine dans un pays qu'on ne connaît pas prend une quinzaine d'heures. Si ces heures vous font plaisir, gardez-les — je le pense sincèrement. Si elles vous pèsent, ou si elles n'existent pas dans votre agenda, c'est exactement ce que je vends.

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